這事情有點長，但真的很扯。大概是在11號的晚上10點左右，我和一群朋友走進了西門唐吉情趣用品區。我們看到了Tenga的扭蛋機，還看到了一個大獎，就是那個白色的FILP ORB，還沒有被抽走。大家都挺感興趣的，轉了幾次，但最後只拿到了些小獎就離開了。後來因為還有大概20顆左右的扭蛋，而且中獎率似乎還不錯，所以我們逛完唐吉後，又決定回去看看還剩多少。
回到扭蛋機旁時，已經有人在轉了，扭蛋快要沒了。看到旁邊的人陸續沒中大獎，我剩下最後6顆時，決定買下了。結帳後，我拿著代幣準備去轉出來領獎，但結果卻是令人失望的，我轉出來的6顆中，沒有一個是大獎ORB。
於是我們問店員發生了什麼事，但店員也說不清楚。他們只好開始在翻找獎品櫃內，並同時給主管打電話。在這段時間內，店員從後面拿出了那顆大獎的扭蛋。這是否意味著大獎從頭到尾都沒有放進去呢？！我們追問店員，然後主管表示「如果一開始就放進去了，被抽走後就沒人會再轉了」。但這不是扭蛋機的正常玩法嗎？大家都很困惑，開始激烈溝通，雖然我們並不怪店員，畢竟他們也不是要負責的人。
等到第一個主管來了，我們姑且稱呼他為經理。經理了解了情況後，表示可能是因為疏忽搞錯了獎單，導致大獎ORB從來就不在機器裡。他同時給我們看了其他未裁剪的獎品單，以證明大獎是真的存在的。但問題是，既然我們已經轉完了全部的扭蛋，那大獎當然應該是在我們那6顆裡面，為什麼還要再花錢呢？而且連最後的大獎也是？經理解釋說因為裡面只有99顆，所以多1顆要另外付費是正常的。可是獎品櫃上的獎品總數加起來是100啊！我們用手機計算機給經理看，經理說是廠商的疏失印錯了，他們收到的扭蛋殼只有99顆。而且還私自修改了其中一個數字！這樣的改動是可以接受的嗎？如果有錯，為什麼不在上架前更正呢？總之，太多問題了，而且說詞一直在反覆。
在與經理溝通了兩顆扭蛋錢的過程中，經理還說「這是你們的權利，400元就帶走吧，你們要不要」，想要強迫我們趕緊付錢，不然就帶不走那兩個大的獎品。我們每個人都感到氣憤。直到第二個主管來了，我們就稱呼他為店長吧。店長在了解情況後，立刻承認是他們的錯誤，並且給了我們兩個大的獎品，並沒有要我們多付錢，這才稍微緩和了氣氛。最後，我們拿到了應得的東西，除了扭蛋的錢，我們沒有多付任何錢。
整件事情到此算是告一段落，但我現在還是不明白，那個放在獎品櫃最上面的ORB是唐吉的疏失，還是Tenga廠商的疏失，還是本來就沒有打算放進去呢？至於兩個大獎原本是不是真的要跟抽到的人收錢，這我也不了解。